Mai întâi, răspunsurile.

Povestea Magică este cartea ilustrată de 16 pagini în care copilul devine eroul aventurii. Universul Meu Magic este aventura extinsă în cinci capitole, cu un personaj pe care îl poți păstra pentru povești viitoare. Atelierul Scutului Magic construiește un ritual blând în jurul unei temeri, iar Dosarul Micului Explorator aduce activități pentru drum, restaurant, medic sau alte așteptări.

Povestea Magică include o carte ilustrată de 16 pagini, audio cu Lumi și un caiet separat de 5 pagini. Universul Meu Magic include personajul, cinci capitole, 2.000–3.000 de cuvinte, 18 scene ilustrate și coperta, într-un PDF A5 orizontal cu text și imagine împreună; caietul, audio și video nu sunt incluse în această ediție. Atelierul Scutului Magic are 13 pagini de poveste și ritual, cu diploma, rețeta imaginară și etichetele împreună la final, plus audio cu Lumi. Dosarul Micului Explorator are 10 pagini de misiuni și jocuri. Primești materiale digitale, pe care le poți salva și imprima.

Nu. Caietul de 5 pagini A5 este inclus în prețul Poveștii Magice și continuă joaca din aventura copilului: colorat, labirint și diferențe. Dosarul Micului Explorator este un produs separat, cu 10 pagini A4, un mister propriu, jocuri, cartonașe și diplomă. Îl adaptezi locului, duratei așteptării și pasiunilor copilului. Pachetul Complet include atât caietul poveștii, cât și Dosarul.

Povestea Magică costă 59 lei. Atelierul Scutului Magic și Dosarul Micului Explorator costă câte 19 lei. Pachetul Complet le include pe aceste trei la 79 lei, în loc de 97 lei. Universul Meu Magic este o aventură extinsă separată, de 99 lei, cu 5 capitole și 19 ilustrații. Prețul final este afișat înainte de plata securizată.

Deocamdată primești ediția digitală, nu o carte prin curier. PDF-urile se pot citi pe ecran și se pot imprima. Variantele tipărite vor fi anunțate separat.

Da. Numele, vârsta, aspectul, lumea, personajele apropiate și ideea familiei schimbă atât firul poveștii, cât și imaginile. Poți porni de la o descriere sau de la o fotografie și poți adăuga o dedicație personală.

Da. Pentru Povestea Magică răsfoiești înainte de plată coperta și două pagini interioare personalizate, cu un marcaj discret. Pentru Universul Meu Magic aprobi întâi personajul, apoi vezi coperta, două ilustrații și primul capitol. Dacă schimbi alegerile, poți crea o mostră nouă în limita afișată; variantele deja pregătite rămân disponibile cât timp linkul este valabil. Pentru Atelier și Dosar vezi stilul și numele pe o copertă orientativă; ilustrațiile personalizate sunt create după plată.

Numărul de variante disponibile și cele rămase sunt afișate în pasul Mostra. Limita se aplică unui interval de 24 de ore și include variantele create după schimbarea detaliilor. Poți reveni la mostrele păstrate în același browser, cât timp sunt disponibile, fără să creezi una nouă.

Timpul depinde de produs, de ilustrații și de verificările de calitate. Povestea Magică are 13 scene, iar Universul Meu Magic are 18 scene și copertă, astfel că pregătirea lor poate dura mai mult decât a unui kit. Vezi etapele și progresul în pagina proiectului. Nu trebuie să păstrezi pagina deschisă după confirmarea comenzii: îți trimitem linkul pe email când materialul este gata. Dacă este necesară o revizuire, păstrăm paginile aprobate și îți arătăm starea proiectului.

Verifică folderul Spam sau Promoții și adresa folosită la comandă. Dacă ai încă pagina de confirmare, poți verifica de acolo progresul livrării. Dacă nu găsești materialul, scrie-ne de la adresa comenzii, cu numărul ei sau data aproximativă. Nu plasa încă o comandă doar pentru a primi din nou emailul.

Linkul de livrare al unei comenzi este valabil 30 de zile. Descarcă PDF-urile în acest interval; copiile salvate rămân pe dispozitivul tău. Mostra Poveștii Magice are un link separat, valabil 24 de ore. În Universul Meu Magic, biblioteca temporară este păstrată 30 de zile fără confirmarea emailului. Dacă îți confirmi emailul și alegi salvarea bibliotecii, personajele și materialele sunt păstrate 12 luni, cu prelungire la reconectare. Acest termen de arhivare nu schimbă valabilitatea de 30 de zile a linkului unei comenzi. Poți reveni în biblioteca salvată de pe alt dispozitiv, cerând un link nou de acces, valabil 15 minute și de unică folosință.

Da. Povestea Magică și caietul de activități folosesc format A5 orizontal. Atelierul și Dosarul sunt A4; diplomele ambelor produse sunt în format orizontal. Le poți imprima acasă sau la un centru de print. Comanda de pe site nu include un exemplar tipărit.

Scrie-ne ce nu funcționează și menționează comanda. Verificăm situația și încercăm refacerea sau relivrarea fără cost suplimentar. Detaliile privind rambursarea sunt explicate în politica de rambursare.

Nu. Cele patru produse pot porni din descriere sau dintr-o fotografie, cu permisiunea necesară. Analizăm trăsăturile vizibile, apoi confirmi personajul ilustrat. O fotografie clară, cu un singur copil. JPG, PNG, WebP sau HEIC de pe iPhone, maximum 10 MB. Fața trebuie să fie vizibilă. Minimum 512 × 512 pixeli; recomandăm peste 1000 px pe fiecare latură. Maximum 40 megapixeli. HEIC și HEIF sunt convertite în JPG pe dispozitivul tău. GIF, fotografiile animate și fișierele video nu sunt acceptate. Fotografia originală nu apare în material. Asemănarea este interpretată artistic, nu garantată identic în fiecare pagină.

Ne poți scrie la office@povestea-mea-magica.ro de la adresa folosită la comandă. Fotografiile și materialele sunt păstrate privat și au termene automate de ștergere, explicate în politica de confidențialitate.

Nu. Sunt povești, activități și ritualuri de joacă. Dacă o teamă sau o situație este intensă ori persistă, cel mai potrivit este să discuți cu un specialist.