Politica de Rambursare

Versiunea curentă

În acest moment, plățile online nu sunt active. Materialele se generează și se descarcă direct din browser, fără procesare de plată prin site.

După activarea plăților

Produsele digitale personalizate sunt create pe baza datelor introduse de utilizator. După generare și livrare, rambursarea poate fi limitată, deoarece materialul este personalizat pentru copilul indicat.

Vom analiza manual situațiile în care există o eroare tehnică, PDF-ul nu poate fi descărcat sau conținutul livrat nu corespunde opțiunilor selectate.

Contact

Pentru orice problemă cu o comandă viitoare, scrie-ne la contact@povesteamagica.ro cu numele comenzii și o descriere scurtă a situației.